Privacy Policy

Gentile Signora / Egregio Signore,

La informiamo che, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (General Data Protection Regulation, in seguito “GDPR” o “Regolamento”) – i Suoi dati personali da Lei forniti alla nostra Società a seguito dell’acquisto di una scheda Subscriber Identity Module (“SIM”), formeranno oggetto – nel rispetto della normativa sopra richiamata, e in particolare dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, nonché dell’obbligo di riservatezza osservato dalla nostra Società – del trattamento di cui all’art. 4 del Regolamento.

In particolare, La informiamo di quanto segue:

1. Dati relativi al Titolare del trattamento dati

Titolare del trattamento dei Dati è MKT Digital S.r.l., con sede legale a San Donà di Piave (VE) in via Iseo 19, Codice fiscale / partita Iva n.: 04575120276 iscritto al registro imprese di VE al REA nr. 429156. (di seguito “MKT Digital” o la “Società”).

2. Oggetto del trattamento – Modalità del trattamento

Costituiscono oggetto di trattamento da parte del Titolare esclusivamente i Suoi dati personali cd. “comuni”, ossia i dati anagrafici e di residenza, fiscali, dati di un documento di identificazione, dati di contatto e pagamento (informazioni bancarie) da Lei comunicati in occasione della Sua richiesta di acquisto delle schede SIM (di seguito il “Prodotto”) o fornitura di servizi, quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo assistenza call center, (di seguito i “Servizi”) da parte di MKT Digital o i dati inseriti nella Sua Area Personale attraverso la piattaforma MKT CRM, ivi inclusi i dati sulle credenziali, sulle Sue abitudini di consumo, sui Suoi interessi e sulle Sue preferenze (di seguito complessivamente i “Dati”).

Il trattamento dei Suoi Dati personali include la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la consultazione l’elaborazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, la conservazione, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione dei Dati, ovvero la combinazione di due o più di queste operazioni. I Suoi Dati personali vengono trattati sia a mezzo di strumenti elettronici e/o automatizzati che su supporto cartaceo, in entrambi i casi con l’adozione di modalità tali da garantirne la massima sicurezza e riservatezza.

3. Finalità

I Suoi Dati personali sono trattati per le seguenti finalità:A. Verifiche precontrattuali: verifiche propedeutiche del contratto di fornitura scheda SIM (i.e.: completezza dei dati e fattibilità tecnica alla conclusione ed esecuzione) che possono comportare l’archiviazione dei dati personali forniti dall’interessato e l’utilizzo degli stessi;

B. vendita del Prodotto o erogazione dei Servizi richiesti nell’ambito dell’offerta commerciale proposta da MKT Digital;

C. gestione amministrativa, fiscale e contabile del rapporto commerciale instaurato con il Titolare, nonché gestione dei reclami conseguenti all’esecuzione del contratto;

D. gestione del contenzioso di cui sia parte il Titolare;

E. marketing diretto tramite invio via e-mail, posta, sms e/o contatti telefonici di offerte commerciali, newsletters e/o materiale promozionale in genere, nonché rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei prodotti e/o dei servizi.

4. Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati personali.

Il conferimento dei Dati personali è necessario per le finalità sub A, B, C, D e il relativo

trattamento non necessita del Suo consenso. L’eventuale rifiuto di fornire detti Dati comporta l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale e, pertanto, di dar seguito al contratto e di erogare i servizi richiesti.

In fase di sottoscrizione della proposta contrattuale, Lei ha la facoltà di prestare consenso al trattamento dei Suoi dati personali per le finalità di cui alla lettera E.

5. Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è quella prevista dall’art. 6, lett. b) del GDPR (“il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso”) in relazione alle seguenti finalità: A, B e C.

La base giuridica del trattamento è quella prevista dall’art. 6, lett. f) del GDPR (“il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”) in relazione alle seguenti finalità: D.

La base giuridica del trattamento è quella prevista dall’art. 6, lett. a) del GDPR (“l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”) in relazione alle seguenti finalità: E.

6. Categorie di destinatari dei dati personali

I Suoi Dati, o alcuni di essi, saranno comunicati alle seguenti persone o enti che all’uopo possono effettuare operazioni di trattamento per nostro conto, in qualità di responsabili esterni al trattamento dati ai sensi di quanto previsto dall’art. 28 del GDPR:

IRIDEOS SpA – Gruppo Retelit Viale L. Bodio, 37 – Edificio 3 – 20158 Milano – C.F./P. IVA 09995550960 – R.E.A. di MI 21266527.

7. Trasferimento dei dati personali in un Paese Terzo

La scrivente Società non intende, allo stato, trasferire i Suoi Dati verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea. Qualora, ai fini della corretta e completa esecuzione della fornitura del Prodotto o della prestazione dei Servizi annessi, i Suoi Dati personali dovessero essere trasferiti verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea, il trasferimento avverrà nel rispetto dei principi di liceità stabiliti negli articoli 44-49 del Regolamento.

8. Periodo di Conservazione dei dati

Il Titolare non esegue né direttamente né indirettamente conservazione dei dati relativi al traffico telefonico e/o telematico. Gli unici Dati trattati sono quelli riportati sub Articolo 2e vengono conservati dal Titolare:

– per un periodo di 10 anni dalla raccolta, in conformità a quanto previsto dall’art. 2220 del codice civile, per finalità contabili e fiscali; e

– per un periodo di 2 anni dalla raccolta per finalità di marketing

Un periodo più lungo di conservazione dei dati personali potrà essere eventualmente determinato da richieste formulate dalla Pubblica Amministrazione o da altro Organo giudiziario, governativo o regolamentare o dalla partecipazione della scrivente società a procedure giudiziarie che implichino il trattamento di dati personali in questione.

Al termine del periodo di conservazione come sopra individuato i dati personali verranno anonimizzati irreversibilmente o distrutti in modo

9. Diritti dell’Interessato

La informiamo che Lei, in qualità di Interessato (come identificato ai sensi dell’art. 4 n. 1 del GDPR) ha diritto:

• all’accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16 GDPR), cancellazione (art. 17 GDPR),

limitazione (art. 18 GDPR) e opposizione al trattamento dei dati (art. 21 GDPR);

• ad ottenere senza impedimenti dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato

di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (art. 20);

• a revocare il consenso al trattamento (ove il trattamento si basi sul consenso dell’interessato), senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca.

Per esercitare i diritti suesposti può rivolgersi al Titolare del trattamento, inviando una raccomandata a/r presso la sede legale della Società o una e-mail a privacy@mktdigital.it oppure

utilizzare il modulo scaricabile al link di seguito indicato:https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

La informiamo, inoltre, che nel caso in cui ritenga che il trattamento sia avvenuto in violazione dei Suoi diritti, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali ai sensi di quanto previsto dall’art. 77 del GDPR e artt. da 140-bis a 143 del D. lgs.

196/2003 s.m.i. (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), rappresentata in Italia dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma oppure utilizzando il modello e l’indirizzo p.e.c. consultabile al seguente link:

https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.

10. Esistenza di un processo decisionale automatizzato

Il Titolare non utilizza processi decisionali automatizzati.

11. Conseguenze in caso di rifiuto di conferire i Dati

In presenza di un obbligo normativo o contrattuale di conferimento, il Suo rifiuto a fornire i Dati può determinare la violazione da parte dell’Interessato delle norme che stabiliscono tale obbligo (con possibili conseguenze a carico dell’Interessato) o l’inadempimento contrattuale da parte dell’Interessato (cui potranno conseguire i rimedi contrattuali o civilistici in materia di inadempimento). In ogni caso, la Società non potrà eseguire le operazioni che presuppongono il trattamento dei suddetti Dati e ciò con ogni conseguenza e danno a carico dell’Interessato. Nei casi in cui l’Interessato è libero di conferire i Dati, l’eventuale rifiuto di fornirli non determina violazioni normative o contrattuali (con le relative conseguenze suesposte). Tuttavia, qualora i Dati siano necessari o strettamente strumentali all’esecuzione del rapporto contrattuale, il rifiuto di fornirli può determinare l’impossibilità di dare seguito alle operazioni connesse a tali Dati (o comunque può determinare ritardi nell’adempimento di dette operazioni). L’eventuale rifiuto di conferire Dati funzionali alle nostre attività, diversi da quelli necessari o strettamente strumentali all’esecuzione del rapporto contrattuale, può impedire la conduzione di tali ulteriori attività ma non interferisce con lo svolgimento del rapporto contrattuale in corso.

Carta dei servizi: https://mktmobile.it/wp-content/uploads/2024/04/Carta-Servizi-MKT-Mobile.pdf

Condizioni generali: https://mktmobile.it/wp-content/uploads/2026/02/Condizioni-generali-di-contratto-MKT-Mobile.pdf

Ultimo aggiornamento: 18/07/2026